L’Association de Réadaptation et de Réinsertion pour l’Autonomie des Déficients Visuels (ARRADV) est une association de professionnels provenant en majorité du domaine de la vision, de la santé et du handicap et présentant une spécialisation exclusive dans le domaine de la déficience visuelle.
ARRADV propose 3 services, le centre d’appel et de Conseil sur la Déficience Visuelle ainsi que 2 SAMSAH.
Le centre d’appel et de Conseil sur la Déficience Visuelle
Depuis 2014 l’association propose un centre d’appel pour les malvoyants, les proches et les professionnels.
Ce dispositif professionnel gratuit a pour objectif d’apporter une réponse spécialisée et personnalisée et/ou une orientation vers les bons interlocuteurs. Le centre est à destination des professionnels et du grand public dans les différents domaines touchant à la déficience visuelle de l’adulte : questions sur la vie quotidienne, la vie sociale, la vie professionnelle, les loisirs. Les questions reçues par le centre d’appel sont particulièrement variées. Il peut s’agir d’aide à la lecture, du choix de matériel adapté, des financements, des questionnements sur le logement, de l’aide à l’emploi, du transport… l’équipe pourra vous aiguiller sur tous les sujets ! provence alpes cote d’azur
Le centre d’appel a construit une base de données exhaustive de professionnels et structures spécialisés dans la déficience visuelle qu’il met régulièrement à jour pour orienter les personnes au plus près de chez elles en fonction de leurs demandes et besoins.
Une particularité du centre d’appel est le temps à disposition des personnes appelantes. L’interlocuteur a un réel rôle d’écoute et dans cette optique, chaque question est étudiée avec profondeur. Il s’agit de trouver la meilleure réponse et même d’interroger le contexte autour de la problématique. Bouches du rhone, provence alpes cote d’azur, bien être
Association ARRADV
9 boulevard Fabrici, Marseille
centre d’appel : 0800 013 010 (appel gratuit depuis fixe et portable)